L’entreprise

Le Groupe Cedricom apporte sa double expertise technique et métier aux banques et à leurs clients depuis plus de 27 ans. Chaque jour, des milliers de flux transitent par les solutions bancaires de Cedricom. Les plus grandes banques et des milliers d’entreprises utilisent les solutions Cedricom pour s’échanger les flux bancaires (prélèvements fournisseurs, virements de salaires, gestion de trésorerie, chèques dématérialisés, …).

Le poste Chef de Projets Clients

Au sein de l’équipe commerciale grands comptes, vous aurez en charge les actions suivantes :

ASSURER LES MISSIONS GESTION DES PROJETS CLIENTS :

  • Formaliser et communiquer aux acteurs le périmètre, l’organisation et le planning du Projet.
  • Identifier les risques et les leviers pour maîtriser les délais et les coûts.
  • Définir précisément la solution qui sera mise en œuvre via un dossier d’analyse.
  • Comprendre et s’adapter autant que possible aux solutions standards, en limitant ainsi le nombre d’adaptations spécifiques.
  • Piloter la mise en œuvre de la solution telle que définie lors de la phase de cadrage.
  • Gérer la coordination des équipes internes pour la bonne réalisation du projet.
  • Valider la conformité de la solution livrée à travers des tests de recette avec le Client.
  • Accompagner la mise en production de la solution validée lors de la recette.
  • Faire un bilan financier du projet.

ASSURER LES MISSIONS AVANT-VENTES :

  • Accompagner la force commerciale en clientèle pour l’analyse des besoins.
  • Contribuer aux propositions commerciales sur les nouveaux projets (développement, planification…).
  • Recueillir et analyser les demandes d’évolution des produits exprimées par les clients et prospects.
  • S’informer en permanence des développements et produits aux fins de déterminer et prévoir son action.

Vous intégrerez une entreprise innovante, dynamique et à taille humaine où le sens du service et de la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations.

Le profil

Vous disposez d’une formation technique Bac+4 ou supérieure, complétée d’une formation ou expérience de gestion de projets clients dans un environnement grands comptes.
Vous avez au minimum 5 années d’expérience sur un poste identique, idéalement dans le secteur bancaire.

Compétences nécessaires :

  • Vous êtes tourné « satisfaction client »
  • Vous avez une excellente communication et qualité de présentation en français et en anglais.
  • Vous êtes organisé, opiniâtre, autonome, curieux.
  • Idéalement, vous avez des compétences techniques/métiers : SEPA, EBICS, Instant Payment, DSP2, …

La relation client reste incontournable dans le choix de votre activité professionnelle, vous êtes rigoureux(se), curieux(se) et attentif(ve) à l’actualité et aux évolutions techniques.

Votre dynamisme, votre esprit d’initiative et votre force de proposition sont des atouts remarqués, alors rejoignez-nous !

Postulez en envoyant votre lettre de motivation et votre CV à recrutement@cedricom.com.

 

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